【実体験】スリランカ航空の航空券予約時にJALのマイレージ番号を登録し忘れた…予約後の事前登録を伝授♪

【実体験】スリランカ航空の航空券予約時にJALのマイレージ番号を登録し忘れた…予約後の事前登録を伝授♪-タイトル experience

HELLO!

天使(あまつか)とらぞうです^^

今回はスリランカ航空でJALマイルを貯める方法「航空券予約後にJALのマイレージ番号の事前登録」についてお話しようと思います。

スリランカ航空でJALのマイルが貯まる事は、多分皆さん周知の事実かと思います。
しかし、、、

私は、スリランカ航空の予約時にJALのマイレージ番号を登録し忘れてしまい、自力では登録出来なかった経験があります。
この経験を備忘録としてお届け致します。

スリランカ航空の航空券予約後にJALのマイレージ番号の事前登録しようと考えている、または今後事前登録する可能性がある方々の参考になれば幸いです。

誰かのお役に立てれば、嬉しいです。

スリランカ航空でJALマイルを貯める為には必須♪

事後登録は面倒くさいもんね。。。




はじめに

スリランカ航空私はマイレージプログラムについて詳しくはありません。。。

クラスや便によってはマイル積算の対象外、なんてこともあるそうです。
確認したい方は公式サイトでご確認を!!

それから、スリランカ航空と提携しているマイレージプログラムは他社もありますが、ANAは提携していないようです。(2025/08現在)



経緯

詳しくお話すると、、、
私はスリランカ航空の航空券を自分で予約せず、旅行代理店さんにお任せしておりました。
その際、パスポート番号などは旅行代理店さんにお伝えしていたのですが、JALのマイレージ番号(JMBお得意様番号)はお伝えしておらず、予約後、スリランカ航空のマイページを確認すると、案の定JALのマイレージ番号(JMBお得意様番号)は空欄(未登録)となっておりました。
正直、事後登録手続きは面倒くさいので、自力で登録しようと奮闘しました。

色々調べたところ、飛行機に乗る当日にサービスカウンターでも登録出来るらしいです。
けど、、、当日はバタバタしたくないので、やはり事前に登録を済ませておきたいのが信条でした。

やっぱ事前登録がいい!

うむ。

行動あるのみ!!



自力で登録してみる

とりあえず、スリランカ航空のマイページ(Manage My Booking)にログインします。

スリランカ航空のマイページ(Manage My Booking)のログイン

スリランカ航空のマイページ(Manage My Booking)のログイン

氏名、予約番号を入力し、青色「〉」のボタンをクリックします。

すると、、、予約・詳細ページに移ります。

スリランカ航空の旅行者詳細ページ(Manage My Booking)

スリランカ航空の予約詳細ページ(Manage My Booking)

右側にある「予約を管理」→「旅客を修正」をクリックします。

すると、、、スリランカ航空の旅行者詳細ページ(Manage My Booking)へ

スリランカ航空の旅行者詳細ページ修正(Manage My Booking)

スリランカ航空の旅行者詳細ページ修正(Manage My Booking)

マイレージ番号を登録する欄があります。※見切れていて見づらくて申し訳ございません。
ここに登録したいマイレージ航空会社と番号を入力し、右側にある青色「次へ」ボタン(多分、保存ボタン)を押すと、、、

一見、登録出来たかのように思います。

心配性な私は、再度マイページを開きマイレージ航空会社と番号を確認してみると。。。
‥‥あ、あれ?

空欄です!!!!!
登録する前と同じでした。

私は番号の打ち間違い?あるいは番号にハイフンや空欄は必要なのでは??と思い、何パターンも試しましたが、全く登録する事が出来ませんでした。

調べてみたら、同じような方いらっしゃいました。
予約後、マイページより登録しようとしたら出来ない。とのことでした。
全く同じ状況です。
海外の航空会社のシステムがJALのマイレージ番号との紐づけ?が上手くできていない可能性?があるとかないとかで、エラーが出るのは頻繁らしいです。(真実は不明)

うーん、、、
なるほど。
自力では難しそうなので、直接スリランカ航空へ問い合わせしてみることにしました。

なぬ。。。私の登録の仕方が間違っていたのかな?

ま、とりま問い合わせするのが早いよね。

事後登録は面倒くさいもんね。。。(2度目)




24時間コンタクトセンターにメールで問い合わせてみた

とりあえず、公式サイトからコンタクトセンターとなるものがありました。

24時間コンタクトセンター
電話番号 : +94117 77 1979
番号   : +94197 33 3999
電子メール : reservations@srilankan.com
Japan
Telephone : +81 50 6864 8188

スリランカ航空公式サイトより

電話では、万が一英語しか通じなかった場合、コミュニケーションが正確にとれるか分からなかった為、とりあえずこの「reservations@srilankan.com」メールアドレスにマイページから何度もJALのマイレージ番号を登録をトライしているが、上手くマイページに反映してくれません。なので、マイレージ航空会社と番号の登録の方法を知りたいです!みたいな内容を送ってみました。
勿論、質問文は日本語と英語の両方載せておきました。

1日後、返信が返ってきた。
英語でした。
グーグル翻訳で翻訳しました。

STAFFさん
STAFFさん

拝啓

スリランカ航空のフリークエントフライヤープログラム、FlySmiLes よりご挨拶申し上げます。

さらなるサポートのために、予約時に入力するフリークエントフライヤー番号(Frequent Flyer number)をお知らせください。

ん?もしかして、スリランカ航空のFrequent Flyer Program(FFP)を登録しないとJALのマイレージ番号が登録できないのかな。と思いながら返信してみた。

ご返信ありがとうございます。
あいにく、スリランカ航空のFrequent Flyer Program(FFP)は登録しておりません。
私が登録したいマイレージ航空会社のマイレージ番号はJapan Airlines (JAL) のマイレージ番号です。
この場合、どのように登録できますか?
Japan Airlines (JAL) のマイレージ番号を登録するのに、スリランカ航空のFrequent Flyer Program(FFP)を登録する必要がありますか?

数時間後、返答が来ました。
当たり前ですが、英語でした。
グーグル翻訳で翻訳しました。

STAFFさん
STAFFさん

拝啓

スリランカ航空のフリークエントフライヤープログラム、FlySmiLes よりご挨拶申し上げます。

誠に申し訳ございませんが、FlySmiles会員プロフィールへの登録のみ可能なため、このリクエストはお受けできません。詳しくは、日本航空フリークエントフライヤープログラムまでお問い合わせください。

うーん。。。
何だかちょっとすれ違ってる気がするんだけど、、、
もしかして、JALのマイレージを新規入会したいって勘違いされているのかな…?
やっぱ、英語だと細かなニュアンスが伝わらないかも…と思い、このメールアドレスとのやり取りは一旦終了させます。

ご返信ありがとうございます。
諸々承知致しました。
お手数をお掛け致しました。
ご確認ありがとうございました。

いやー、、、英語難しいな。
私の英語力が足りない気がして、大変申し訳ない。。。

もうちょっと英語頑張らないとだね。

はい。語学はナマモノって本当だね。



Tokyo City Officeにメールで問い合わせしてみた

スリランカ航空の公式サイトを徘徊していたら「Tokyo City Office」となるものを発見しました。

Tokyo City Office
SriLankan Airlines, No.8 Center Plaza 3F, 1-10-16, Nihonbashi Horidomecho,Chuo-ku Tokyo, Japan
Telephone : +81334316600
Fax : +81354252588
Email : tyo.reservations@srilankan.com
Operating Hours : Monday to Friday (09:00 to 18:00)

スリランカ航空公式サイトより

多分、日本支店??なのかな??
ここにはきっと日本語が出来そうな社員が1人はいるであろう。と期待しながら、再度トライ!
JALのマイレージ航空会社と番号の登録が上手くできない。どのようにしたら登録できるのか?と「tyo.reservations@srilankan.com」メールで問い合わせしてみました。
一応、日本語と英語で。

数時間後、返信が来ました。
しかも、日本語で^^

STAFFさん
STAFFさん

お客様

スリランカ航空をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スリランカ航空日本地区総代理店予約発券課の●●でございます。

お問い合わせ頂きました件について、ご連絡させていただきます。

確認の為、航空会社の予約番号(6桁)とJALのマイレージ番号をご教示ください。

※予約番号が不明の場合はチケット番号(603から始まる13桁)も確認可能

宜しくお願い致します。

お!
いい反応!!!
きたーーーー!!
予約番号とマイレージ番号を伝えると。。。

STAFFさん
STAFFさん

早速のご返事を頂き、ありがとうございます。

JALのマイレージを登録させて頂きましたので、ご確認をお願い申し上げます。

すんなり登録して頂きました。
結構この手の問い合わせが来るのかな?

その後、登録してくださったマイレージ番号を確認しようとマイページを確認したら、、、
ん?
空欄だぜ?

スリランカ航空の旅行者詳細ページ修正(Manage My Booking)

スリランカ航空の旅行者詳細ページ修正(Manage My Booking)

再度、どこに登録したのか確認してみた。

すると、、、

STAFFさん
STAFFさん

公式サイトにて確認できませんので、当日、チェックインカウンターにてボーディングパスをお渡しします。

そのボーディングパスにマイレージ番号記載があります。
そちらでご確認の程、お願い致します。

多分、チケットに直接登録してくださったっぽいですね^^
ありがとう。。。
そしてサンキューソーマッチ。



まとめ

【実体験】スリランカ航空の航空券予約時にJALのマイレージ番号を登録し忘れた…予約後の事前登録を伝授♪-まとめいかがでしたか?

私はよくマイレージ番号は航空券の予約後に行う事が多いので、、、焦りました。
このように自力でマイページから登録できないなんてこと、本当に初めてでした。。。

この手段が最適なのかは不明ですが、どうしてもマイルの事前登録したい方は試してみてもイイかと思います^^

もし、スリランカ航空の航空券の予約後にJALのマイレージ番号を登録し忘れてしまったあなた様は要チェックですよ!

 

「tyo.reservations@srilankan.com」のメールアドレスに質問しちゃいな♪これが事前予約最短ルート♪アガルート♪

ではでは、See You Soon♪




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